ホテル・旅館・リゾートの現場では、フロント、清掃、バレット、サービススタッフ間の迅速かつ的確な連携が、快適なゲスト体験を支える基盤となります。当社のワイヤレス呼び出しベル・スタッフ呼出しシステムは、無駄な移動や何度もの電話連絡をなくし、必要な情報を必要なスタッフへ即座に伝達します。業務指示が明確になり、対応スピードが向上することで、日々の運営効率とゲスト満足度、施設の評価向上につながります。
ゲストが呼び出しボタンを押すだけで、スタッフ側の受信機に部屋番号・テーブル番号・場所情報が表示されます。どこで何が必要とされているかが一目で分かるため、スタッフは迷わず現場へ急行し、迅速な対応が可能になります。
マネージャーがルームサービスや清掃依頼を、担当スタッフのポケベル(受信機)へ直接送信。部屋番号が明確に表示されるため、清掃スタッフは移動の無駄なく、効率的にターンオーバー(清掃・準備)業務を進められます。
ゲストから車の引き出し依頼があった際、マネージャーが該当スタッフへ即時に通知。担当ポケベルに依頼内容が表示されるため、車両の出し入れ対応がスムーズになり、ゲストの待ち時間を短縮します。
